در راستای نظارت مستمر بر کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف، کارشناسان اداره بهزیستی شهرستان آذرشهر از مراکز مثبت زندگی فعال در سطح شهرستان بازدید و عملکرد آنها را مورد ارزیابی قرار دادند.
به گزارش روابط عمومی اداره بهزیستی شهرستان آذرشهر، کارشناسان این اداره در بازدید دورهای از مراکز مثبت زندگی، شاخصهای تخصصی، میزان رضایتمندی مددجویان، نحوه ثبت خدمات، نظم اداری، تعامل با مراجعان و پایبندی به دستورالعملها را مورد بررسی دقیق قرار دادند.
این بازدیدها با هدف ارتقاء کیفیت خدمات اجتماعی، تسهیل دسترسی مددجویان به حمایتهای تخصصی و تقویت پاسخگویی مراکز انجام شده و بر اساس چکلیستهای ارزیابی مصوب سازمان بهزیستی کشور صورت پذیرفت.
کارشناسان بهزیستی در پایان، نکات لازم را به مسئولان مراکز منتقل کرده و مقرر شد بازخورد مکتوب ارزیابیها نیز به مراکز ارسال شود تا فرآیند بهبود و ارتقاء خدمات در دورههای بعدی دنبال گردد.
نظر شما